Într-o industrie atât de competitivă, nu toată lumea va reuși să se impună. Obținerea unui job de corporate flight attendant necesită un angajament profund de a oferi experiențe de lux personalizate, combinând în același timp o prezență personală care să rezoneze cu grație și autenticitate.

De aceea, cursul nostru este conceput pentru a vă oferi o combinație unică de abilități esențiale pentru a excela în lumea luxului. Veți învăța nu doar cele mai căutate tehnici, ci și cum să emanați o încredere naturală, astfel încât să vă simțiți confortabil și pregătit, atât la bord, cât și în timpul interviurilor. Aceasta este oportunitatea de a vă transforma nu doar abilitățile profesionale, ci și modul în care interacționați cu ceilalți, pregătindu-vă pentru succesul dorit.

Sub îndrumarea Rucsandrei și a Ralucăi, veți descoperi magia ospitalității moderne, ridicand fiecare interacțiune la un nou nivel. Acest curs nu se limitează doar la abilități tehnice, ci vă va învăța să adăugați acel „factor wow” care face diferența. Veți învăța să personalizați fiecare experiență, să navigați cu grație prin situații dificile și să lăsați o impresie de neuitat.

Heidi va fi alături de voi pentru a vă ajuta să vă construiți încrederea autentică, oferindu-vă instrumentele necesare pentru a răspunde cu empatie și intuiție nevoilor fiecărui oaspete. Aprofundând înțelegerea psihologiei pasagerilor UHNW și a piloților, veți fi pregătiți să faceți față celor mai complexe scenarii. La final, veți ieși nu doar cu cunoștințe, ci și cu o încredere solidă, gata să abordați cu ușurință întrebările provocatoare din interviuri. Aceasta este o oportunitate de a transforma nu doar abilitățile profesionale, ci și modul în care interacționați cu ceilalți, făcând fiecare întâlnire un moment memorabil.

Ziua 1: Ne vom concentra pe abilitățile esențiale care vă ajută să creați o atmosferă elegantă și să oferiți servicii cu un impact deosebit. Veți învăța cum să adăugați acel „factor wow” care face diferența.

Ziua 2: Această zi va fi dedicată dezvoltării unei prezențe elegante și a abilităților care inspiră încredere. Veți învăța cum să răspundeți cu siguranță la cele mai frecvente zece întrebări din interviuri și veți explora modalități de a personaliza meniurile pentru a impresiona.

Ziua 1: În cadrul secțiunii despre Siver Service, ne vom axa pe cunoștințele și abilitățile fundamentale necesare pentru a oferi o experiență excepțională clienților. Aceasta include înțelegerea nevoilor acestora, comunicarea eficientă, atenția la detalii, abilitățile de rezolvare a problemelor și capacitatea de a ne adapta la diferite medii de servicii. Stăpânind aceste elemente de bază, veți contribui la crearea unei experiențe memorabile și plăcute pentru clienti, îmbunătățind astfel întreaga lor călătorie.

De asemenea, ne vom bucura de o „Experiență în alimente gourmet” și de un moment dedicat „Artei ceaiului și a cafelei”, unde veți descoperi arta de a oferi delicii culinare într-un mod elegant.

Ziua 2 – Cateringul simplificat: un ghid rapid. Această resursă este concepută ca un ghid de referință rapid, menit să vă ajute să asigurați un zbor reușit, oferind sfaturi esențiale și cele mai bune practici pentru a crea o experiență culinară plăcută și memorabilă în zbor. Indiferent dacă trebuie să gestionați mesele, selecția băuturilor sau cerințele dietetice speciale, acest ghid vă va oferi instrumentele necesare pentru a oferi servicii de excelență și o gastronomie deosebită la 35.000 de picioare.