Înainte de a aplica pentruo pozitie de cabin crew la orice companie aeriana, este esențial să ai o înțelegere solidă despre următoarele aspecte:
Informații despre companie: Cercetează compania aeriană la care aplici, inclusiv istoria sa, rutele, flota și alte detalii relevante. Cunoștințele tale despre companie pot fi relevante în timpul procesului de recrutare si arata interesul și angajamentul tău pentru jobul pentru care aplici.
Cerințele postului: Asigură-te că ești familiarizat cu cerințele specifice menționate în anunțul de angajare. De obicei, companiile aeriene caută candidați care au cel puțin 18 ani (in Europa) sau 21ani (in Orientul Mijlovciu), dețin o diploma de bacalaureat sau echivalent și au dreptul legal de a lucra în țara în care compania aeriană își desfășoară activitatea. În plus, pot exista si cerințe legate de înălțime, greutate, cunoștințe de limbi străine și standarde de prezentare personală.
Pregătirea CV-ului și a scrisorii de intenție: Prezinta-te la interviu cu un CV bine structurat, evidențiind experiența, abilitățile și calificările relevante. Personalizează-ți CV-ul pentru poziția e insotitor de bord și evidențiază abilitățile tale de customer service, comunicare și lucru în echipă.
Abilități și calificări: Subliniază orice abilități și calificări relevante pe care le deții. Abilitățile excelente de comunicare și de customer service sunt esențiale, deoarece membrii echipajului de cabină interacționează cu pasagerii pe tot parcursul zborului. Alte calități dorite includ capacitatea de a lucra în echipă, rezolvarea problemelor, adaptabilitatea și o atitudine calmă în situații de presiune.
Proceduri de siguranță și de urgență: Familiarizează-te cu procedurile de siguranță și de urgență specifice companiei. Acestea includ cunoașterea configurației aeronavei, procedurile de evacuare, primul ajutor, siguranța împotriva incendiilor și protocoalele de securitate. Multe companii aeriene oferă training pentru candidații care trec de interviu, dar cunoștințele anterioare pot fi un avantaj.
Reglementări: Înțelege cadrul care guvernează siguranța aviatică. Acesta poate include reglementări stabilite de autoritățile de aviație naționale, sau Agenția Europeană pentru Siguranța Aviației (EASA) în Europa.
Aspect și prezentare personală: Prezintă-te în mod profesionist la interviu, acordând atenție standardelor de prezentare personală, cum ar fi coafura, machiajul, îmbrăcămintea și prezentarea generală. Companiile aeriene au adesea ghiduri specifice de prezentare personală pe care candidații trebuie să le respecte.
Pregătirea pentru interviu: Fii pregătit să discuți despre calificările tale, experiența și potrivirea pentru jobul de cabin crew în timpul interviului. Exersează răspunsuri la întrebări comune legate de serviciul pentru clienți, rezolvarea conflictelor, lucrul în echipă și gestionarea situațiilor de urgență.
Cunoștințe lingvistice: În funcție de compania aeriană și rutele sale, cunoașterea altor limbi în afara limbii engleze poate fi un avantaj. Dacă vorbești fluent o altă limbă, subliniază acest lucru în aplicația ta.
Condiția fizică: Pozitia de insotitor de bord necesită ca persoanele care doresc sa urmeze aceasta meserie să fie apte fizic să poată face față cerințelor jobului, care pot include statul în picioare timp îndelungat, ridicarea și transportarea bagajelor și asistarea pasagerilor cu nevoi de mobilitate.
Prin familiarizarea cu aceste aspecte ale jobului de insotitor de bord, te poți pregăti mai bine pentru procesul de aplicare și iti poți crește șansele de succes.
Mult succes!
